Сервіс-центр «КТС» знаходиться в місті Рівне, на вулиці В'ячеслава Чорновола, 17а (біля Укркоопспілки), на третьому поверсі, безпосередньо над рівненським магазином «КТС». Дістатися до сервіс-центру ви можете маршрутними таксі № 49, 66, 61, 33, або будь-якими іншими, які їдуть повз майдан Незалежності.

Звертайтеся до нас: 

• за телефоном +38 (0362) 46-02-46 (натисніть «2» в голосовому меню);
• за телефоном +38 (093) 177-04-49 (натисніть «2» в голосовому меню);
• пишіть електронні листи на адресу service@ktc-ua.com;
• або викликайте оператора телефонуючи по Skype: ktc-ua-com.

В усіх магазинах «КТС» працюють пункти прийому, в яких ви можете здати проблемні пристрої, та їх передадуть для ремонту у рівненський сервісний центр. 

Графік роботи сервісного центру

З понеділка по п’ятницю:

• з 09:00 до 18:00

У суботу:

• з 09:00 до 15:00

Неділя — вихідний день.

Чим може допомогти сервісний центр?

Сервіс-центр проводить гарантійні ремонти техніки, що купувалася в магазинах «КТС». При будь-яких негараздах з нею варто завітати до нас з гарантійним талоном.

Також ми проводимо авторизовані гарантійні ремонти комплектуючих різних виробників. Це Dell, ASUS, Lenovo, Edifier, Microlab та багато інших. Немає значення, де ви придбали пристрій. Якщо виконувались гарантійні умови, ми чекаємо вас.

А ще ми проводимо ремонти ноутбуків, комп’ютерів, моніторів, акустичних систем та надаємо широкий перелік інших платних послуг.

Які негаразди трапляються з технікою?

Поломка mp3-плеєрів

Через проблеми із батареєю чи прошивкою, плеєр може не відтворювати музику, «зависати» або й взагалі не вмикатися. Внаслідок некоректної експлуатації, ламаються контакти (у місці з’єднання плеєра із навушниками чи елементами живлення), «западають» кнопки. Однак такі поломки не підпадають під гарантійний ремонт та обслуговування. А от ремонт дисплею, як правило, не має сенсу, оскільки він може коштувати як половина нового пристрою. Винятком є поломки у дорогих моделях.

Проблеми з LCD-моніторами

Зображення на екрані спотворене, відсутнє взагалі, або ж монітор взагалі не вмикається? Швидше за все, перегоріли лампи підсвічування, вийшов з ладу блок живлення, або переламався шлейф. Зустрічаються проблеми з бракованою матрицею, чи, внаслідок удару, вона може зіпсуватися. Звертайтеся до наших спеціалістів, адже вони надають послуги ремонту у всіх цих випадках.

Акустика не звучить?

Проблеми із підсилювачами (замикання, брак) трапляються часто і вирішуються, як правило, перепаюванням. Причиною неполадок також може бути перегнутий дріт навушників, перебої у роботі блоку живлення, неправильне підключення каналів. Та й динаміки, буває, перегорають через перевантаження акустичної системи.

Ремонтуємо ноутбуки

Загалом у ноутбуків бувають такі ж проблеми, як і у ПК, однак є й властиві лише їм. Пошкоджений зарядний пристрій, дріт чи виламані контакти унеможливлюють роботу ноутбука після закінчення заряду батареї. Тривала дія зовнішнього джерела тепла або накопичення пилу у системі може призвести до перегріву пристрою.

А от потрапляння рідин у ноутбук закінчується тим, що з ладу може вийти геть усе — від тачпаду до процесора. У цьому випадку не зволікайте з відвідуванням сервісного центру — корозія швидко робить свою справу. Звичайно, не вітаються удари, адже може зламатися матриця.

Також ми виконуємо ремонт дрібної техніки та аксесуарів (мишки, клавіатури, замінюємо батареї у блоках безперебійного живлення (UPS)).