Коли покупець приносить несправний комп’ютер, ноутбук чи плеєр, перше, що потрібно зробити — визначити, у чому проблема.
Якщо комп’ютер «глючить», або ж ви хочете дізнатися, чи нормально працюють комплектуючі вашого ПК в умовах максимального навантаження, - потрібно провести діагностику. Вона вкаже на існуючі проблеми (перегрів, недостатню потужність тощо), а знаючи причину, можна планувати заходи для її усунення.
Первинну діагностику можна провести у присутності клієнта. Однак детальніша перевірка потребує повного розбору ремонтованого «заліза», запуску тестових програм і займає від кількох годин до кількох днів (коли проблема «плаваюча» - тобто з′являється неперіодично). Діагностика окремих комплектуючих системного блоку (відеокарти, процесора, оперативної пам’яті тощо) – щоб з’ясувати, наскільки стабільно вони працюють, чи відповідають вашим нинішнім вимогам, чи є причиною непрацездатності системи. Якщо виявлену проблему ми усунули і полагодили пристрій, то ви платите лише за виконану роботу, а не за діагностику.
Факти:
- Первинна діагностика проводиться у присутності клієнта.
- Тривалість вторинної діагностики займає, у середньому, 3 дні.